Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten auf budbuddies.ch ist die Bud Buddies KlG, Niederfeld 8, 9320 Stachen, Schweiz, E-Mail info@budbuddies.ch. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Unser Angebot richtet sich an Personen in der Schweiz.

Besuch der Website

Wenn du unsere Website aufrufst, werden technisch notwendige Daten an unseren Server übermittelt und dort kurzfristig in Protokolldateien gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem. Wir nutzen diese Daten, um die Website bereitzustellen, Fehler zu beheben und Angriffe abzuwehren.

Unsere Website wird bei der cyon AG, Basel, auf Servern in der Schweiz betrieben. Der Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag.

Bestellungen im Shop

Wenn du bestellst, bearbeiten wir: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Zahlungsstatus sowie deine Angaben zur Bestellung. Wir brauchen diese Daten, um den Vertrag abzuschliessen und abzuwickeln, die Ware zu liefern, dich bei Fragen zu kontaktieren und unsere Buchhaltung zu führen.

Ein Kundenkonto ist nicht nötig. Wenn du bereits ein Konto hast, speichern wir zusätzlich deine Zugangsdaten und deine Bestellübersicht, bis du das Konto löschen lässt.

Altersprüfung und Jugendschutz

Wir verkaufen nur an Personen ab 18 Jahren und sind gesetzlich verpflichtet, das Alter zuverlässig zu prüfen. Dafür gibst du an der Kasse dein Geburtsdatum an und lädst ein Foto deines Ausweises hoch. Auf dem Foto müssen Name, Geburtsdatum und Foto sichtbar sein; andere Angaben wie die Ausweisnummer darfst du abdecken.

Das Ausweisfoto wird geschützt gespeichert und ist nur für uns einsehbar. Wir löschen es, sobald wir dein Alter geprüft haben, spätestens nach 30 Tagen. Aufbewahrt werden nur dein Geburtsdatum sowie wann und mit welchem Ergebnis wir geprüft haben. Hast du ein Kundenkonto, merken wir uns, dass dein Alter geprüft ist. Diese Daten verwenden wir nur für den Jugendschutz.

Die Altersabfrage beim ersten Besuch der Website speichert deine Antwort in deinem Browser (Local Storage), damit sie nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Diese Angabe wird nicht an uns übermittelt.

Zahlung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die nötigen Daten (Name, Bestellnummer, Betrag, bei Bedarf E-Mail-Adresse) an den Anbieter weiter, der die Zahlung abwickelt:

• TWINT: TWINT AG, Schweiz
• PostFinance Checkout (z. B. Karten und PostFinance Pay): PostFinance AG, Schweiz
• Banküberweisung (Vorauskasse): Die Angaben aus deiner Überweisung erhalten wir von unserer Bank.

Kartendaten und Zugangsdaten zu deinem Zahlungsmittel erhalten wir nicht. Für die Bearbeitung durch die Zahlungsanbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

Versand

Für die Lieferung geben wir Name, Lieferadresse und bei Bedarf Telefonnummer und E-Mail-Adresse an die Schweizerische Post AG weiter, die das Paket zustellt.

Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, über das Formular im Footer oder mit dem Häkchen an der Kasse, speichern wir deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls deinen Vornamen, Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung sowie als Nachweis einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) deiner IP-Adresse. Die Anmeldung musst du über einen Link in einer Bestätigungs-E-Mail bestätigen (Double-Opt-in).

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns abbestellen. Danach senden wir dir keinen Newsletter mehr. Den Newsletter verschicken wir selbst über unser E-Mail-Konto, ohne externen Newsletter-Dienst.

Kontakt per E-Mail oder Formular

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreibst, bearbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Nachrichten aus Formularen werden auf unserer Website gespeichert. Wir löschen die Korrespondenz, wenn sie nicht mehr benötigt wird, ausser sie ist für eine Bestellung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten relevant.

Produktbewertungen

Wenn du eine Bewertung schreibst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Text. Veröffentlicht werden nur Name und Bewertung, die E-Mail-Adresse nicht.

Karte der Verkaufsstellen

Die Karte auf der Seite Verkaufsstellen wird erst geladen, wenn du auf «Karte anzeigen» klickst. Dann werden die Kartenbibliothek Leaflet von unpkg.com und Kartenbilder von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei wird deine IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt. Der Link «Route» öffnet Google Maps in einem neuen Fenster; dort gelten die Bestimmungen von Google.

Externe Programmbibliotheken

Für Darstellung und Funktionen laden wir Programmbibliotheken (z. B. Bootstrap und Swiper) über die Content-Delivery-Netzwerke jsDelivr und unpkg. Dabei wird deine IP-Adresse an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt, deren Server weltweit verteilt sind, auch in den USA.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst von Google Ireland Limited (Irland) und Google LLC (USA), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Cookies setzt Google Analytics nur, wenn du im Cookie-Banner «Alle akzeptieren» wählst. Dann erfasst Google Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät und ungefähren Standort.

Ohne deine Zustimmung setzt Google Analytics keine Cookies und sendet nur einfache Signale ohne Kennung, zum Beispiel dass eine Seite aufgerufen oder eine Bestellung abgeschlossen wurde (Einwilligungsmodus von Google).

Bei einer Bestellung übermitteln wir Bestellnummer, Betrag, Versandkosten, einen allfälligen Gutscheincode und die bestellten Produkte an Google Analytics, um zu messen, wie gut der Shop funktioniert. Name, Adresse und E-Mail-Adresse übermitteln wir nicht.

Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Daten können in die USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Deine Wahl kannst du jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern. Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser blockieren oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Cookies und lokaler Speicher

• Notwendige Cookies: für Warenkorb, Kasse, Anmeldung und Sicherheit sowie für deine Wahl im Cookie-Banner (Cookie «bb_cookies», 180 Tage). Ohne sie funktioniert der Shop nicht.
• Local Storage: für deine Antwort bei der Altersabfrage.
• Statistik-Cookies, nur mit deiner Zustimmung: Google Analytics (siehe oben), Jetpack-Statistik, WooCommerce Analytics und die Bestellzuordnung von WooCommerce (siehe «Weitere Dienste»).

Beim ersten Besuch fragt dich ein Banner, welche Cookies du erlaubst: «Alle akzeptieren» oder «Nur notwendige». Deine Wahl gilt 180 Tage. Ändern kannst du sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer.

Du kannst Cookies in deinem Browser zusätzlich jederzeit löschen oder blockieren. Dann funktionieren einzelne Funktionen, zum Beispiel der Warenkorb, möglicherweise nicht mehr.

Links zu Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.). Es sind keine Plugins eingebunden; Daten werden erst übermittelt, wenn du einen Link anklickst. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

Weitere Dienste

Jetpack-Statistik und WooCommerce Analytics (Automattic Inc., USA): Nur mit deiner Zustimmung zählen diese Dienste Seitenaufrufe, die Herkunft der Besuche und Schritte im Shop, zum Beispiel ob ein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde. Dabei werden deine IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät an Automattic übermittelt, auch in die USA.

Bestellzuordnung von WooCommerce: Nur mit deiner Zustimmung merkt sich WooCommerce in Cookies, über welchen Weg du in den Shop gekommen bist, zum Beispiel über Google, Instagram oder einen Link. Diese Angabe speichern wir bei deiner Bestellung in unserem Shop; sie geht an keine Dritten.

Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an die oben genannten Dienstleister weiter, soweit das für den jeweiligen Zweck nötig ist, sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in den USA. Die EU und das Vereinigte Königreich bieten nach Ansicht des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Für die USA gilt das für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind (seit 15. September 2024). Für andere Empfänger stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Garantien.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestell- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre, wie es das Gesetz für Geschäftsunterlagen vorschreibt.
• Newsletter: bis zu deiner Abmeldung; danach behalten wir nur, was als Nachweis der Abmeldung nötig ist.
• Server-Protokolle: wenige Wochen, ausser bei einem Sicherheitsvorfall.
• Ausweisfotos aus der Altersprüfung: bis die Prüfung abgeschlossen ist, spätestens 30 Tage.
• Deine Wahl im Cookie-Banner: 180 Tage.
• Alle anderen Daten: solange sie für den Zweck nötig sind.

Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS). Einen vollständigen Schutz bei der Übertragung über das Internet kann niemand garantieren, das gilt besonders für unverschlüsselte E-Mails.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

• Auskunft verlangen, welche Daten wir über dich bearbeiten,
• falsche Daten berichtigen lassen,
• die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
• einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen,
• deine Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten.

Schreib uns dafür an info@budbuddies.ch. Damit wir sicher sind, dass die Anfrage von dir kommt, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Du hast ausserdem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch) zu beschweren.

Minderjährige

Unser Shop richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir bearbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Erfahren wir davon, löschen wir die Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Automatisierte Entscheide

Wir treffen keine Entscheide, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für dich mit einer Rechtsfolge oder einer erheblichen Beeinträchtigung verbunden sind.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste einsetzen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Siehe auch unsere AGB.